O NÁS / KONTAKTY » JAK NAKUPOVAT
JAK NAKUPOVAT V WWW.KRASAPRIRODY.CZ

Výběr zboží
Vybírat zboží lze prohlížením internetového katalogu (v levém menu vyberte kategorii nebo podkategorii), nebo hledáním(napsáním názvu Vámi hledaného produktu, klíčového slova atd. do pole, které naleznete na stránce vlevo nahoře). Detail výrobku zobrazíte kliknutím na název či fotografii produktu. Zde najdete veškeré informace o konkrétním produktu. Vybrané zboží je možné ihned objednat stisknutím tlačítka "Koupit". Je možné také vybrat zboží s pomocí našich pracovníků, kteří Vám prostřednictvím e-mailu a telefonu ochotně poradí.

Nákupní košík
Rozhodnete-li se zboží objednat, stačí stisknout tlačítko "Koupit" ve výpisu zboží nebo v detailu produktu. Automaticky budete přesměrováni na stránku nákupního košíku(na stránku košíku se dostanete vždy stisknutím tlačítka "Ukázat nákup" v pravém horním rohu obrazovky). Zboží z košíku také můžete smazat popř. zadat vyšší počet nakupovaných položek. Pokud se rozhodnete zboží nakoupit, klikněte na "Pokračovat".
Pro uskutečnění objednávky není nutná registrace zákazníka. Pokud jste ovšem registrovaným zákazníkem, před objednávkou se nejprve přihlaste. Vaše údaje již budou v objednávce vyplněny.

 

Doprava, platba
Ve druhém kroku objednávky vyberte způsob platby a dopravy (viz. Doprava a platba) a stiskněte "Pokračovat". Cena dopravy se započítá po potvrzení tlačítkem pokračovat.

 

Údaje o zákazníkovi
Ve třetím a posledním kroku objednávky musíte zadat údaje potřebné k realizaci dodávky:
• Vaše jméno a adresu (případně název a sídlo firmy, IČO a DIČ - pokud nakupujete jako právnická osoba)
• Váš telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu, kontakt, na který Vám můžeme následně zavolat a dohodnout detaily objednávky či dodání zboží)
• e-mail (na který Vám budou zasílány všechny informace).
• Ulice a č. p., město a PSČ (abychom věděli, kam Vám máme zboží doručit)
Pokračujte stisknutím "Dokončit objednávku" a Vaše objednávka bude odeslána. Potvrzení může trvat déle v závislosti na rychlosti připojení.

 

Dokončení
Pokud vše proběhlo správně, objeví se nápis "Objednávka byla úspěšně přijata. Děkujeme." Svou objednávku si v tomto kroku můžete také vytisknout.

Co se stane po odeslání objednávky?
Po obdržení objednávky Vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky. Je-li zboží skladem, bude Vám zasláno nejpozději druhý pracovní den. Pokud zboží není na skladě, nebo jedná-li se o objednávku na zakázku, termín dodávky s Vámi dohodne náš operátor. Daňový doklad (fakturu, paragon) posíláme v zásilce spolu se zbožím. České návody a záruční listy dodáváme také spolu se zbožím. Pokud Vám však záruční list dodán nebyl, znamená to, že výrobce ke zboží záruční list neposkytl. V takovém případě se však nemusíte ničeho obávat, k uplatnění případné reklamace u nás Vám stačí pouze faktura. Pokud ve své objednávce uvedete platbu předem na bankovní účet, zboží je expedováno až po zaplacení. Při platbě používejte číslo objednávky jako variabilní symbol.

Přidáno: 12.09.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita komunikace

Žádná komunikace !

 

 

Přidáno: 16.02.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zrušit obchod a stránky. Neplatit předem. Obchod asi už neexistuje. Podvod!!!!!!!!!

Proti:

Nekomunikuje! NEPLATIT předem!!!!!!! Nedodá zboží!!!

 

Přidáno: 10.09.2016

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Dnes je to 12. den od me objednavky a balik stale nedorazil. Komunikace s obchodem je naprosto mizerna! neodpovidaji na e-maily, nezvedaji telefony. 5 dni po objednani zbozi mi bylo sdeleno, ze se ceka na jednu polozku z nakupu. Navrhla jsem, aby mi bylo zaslano jen to zbozi, ktere je skladem, ale jsem uplne ignorovana! Objednavku mam zaplacenou, vypada to,ze o penize prijdu! NEDOPORUCUJI

 

 

Přidáno: 12.04.2016

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Dobrá zkušenost, co bylo řečeno, to platilo.

Pro:

Nabízí zboží, které nemají lékárny ani drogerie - v mém případě rašelinu.

Proti:

Nevím o žádné.

 

Přidáno: 10.03.2016

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

maximální spokojenost

 

 

Přidáno: 13.01.2016

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita komunikace

- objednávka nedošla,
- po deseti dnech výsledek nula,

Pro:

-

Proti:

- komunikace

 

Přidáno: 28.12.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita komunikace

Dobrý den, ve Vašem eshopu nakupuji zboží do svého obchodu a bohužel mi tentokrát, nevím proč, dorazilo zboží za normální ceny a ne velkoobchodní. Emailem jsem žádala o vysvětlení a bohužel nikdo nereagoval. V minulé objednávce jsem měla kozí krém s prošlou expirací.
L.Majerová

 

 

Přidáno: 24.11.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Nedoporučuji tento obchod z důvodů špatné komunikace se zákazníkem.
Na dotazy nikdo neodpovídá.
Bohužel prodejci nejsou schopni zajistit všechno zboží, které nabízí.
Dlouhá doba dodání zboží.

Pro:

Celkem velký výběr sortimentu.

Proti:

Špatná komunikace se zákazníkem.
Dlouhé dodání zboží.
Nejste informováni o dodávce zboží.

 

Přidáno: 25.10.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rýchle dodanie a výborné ceny

Pro:

Výborná cena

 

Přidáno: 02.09.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Nenakupovat.

Proti:

Žádna komunikace, zboží nedorazilo.

 

Přidáno: 26.06.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Tento obchod bych všem ostatním doporučil. Slušné jednání a rychlé dodání vybraného zboží.

 

 

Přidáno: 13.05.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Spoľahlivý kvalitné výrobky

Pro:

Spolahlivost

Proti:

Neviem

 

Přidáno: 12.04.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Mohu jedině doporučit

Pro:

Široký sortiment zboží.

 

Přidáno: 16.03.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

ano,jsem moc spokojená,jak s krémem,tak s mýdlem

Pro:

vyhovují mě

 

Přidáno: 04.03.2015

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Spokojenost