O NÁS / KONTAKTY » JAK NAKUPOVAT
JAK NAKUPOVAT V WWW.KRASAPRIRODY.CZ

Výběr zboží
Vybírat zboží lze prohlížením internetového katalogu (v levém menu vyberte kategorii nebo podkategorii), nebo hledáním(napsáním názvu Vámi hledaného produktu, klíčového slova atd. do pole, které naleznete na stránce vlevo nahoře). Detail výrobku zobrazíte kliknutím na název či fotografii produktu. Zde najdete veškeré informace o konkrétním produktu. Vybrané zboží je možné ihned objednat stisknutím tlačítka "Koupit". Je možné také vybrat zboží s pomocí našich pracovníků, kteří Vám prostřednictvím e-mailu a telefonu ochotně poradí.

Nákupní košík
Rozhodnete-li se zboží objednat, stačí stisknout tlačítko "Koupit" ve výpisu zboží nebo v detailu produktu. Automaticky budete přesměrováni na stránku nákupního košíku(na stránku košíku se dostanete vždy stisknutím tlačítka "Ukázat nákup" v pravém horním rohu obrazovky). Zboží z košíku také můžete smazat popř. zadat vyšší počet nakupovaných položek. Pokud se rozhodnete zboží nakoupit, klikněte na "Pokračovat".
Pro uskutečnění objednávky není nutná registrace zákazníka. Pokud jste ovšem registrovaným zákazníkem, před objednávkou se nejprve přihlaste. Vaše údaje již budou v objednávce vyplněny.

 

Doprava, platba
Ve druhém kroku objednávky vyberte způsob platby a dopravy (viz. Doprava a platba) a stiskněte "Pokračovat". Cena dopravy se započítá po potvrzení tlačítkem pokračovat.

 

Údaje o zákazníkovi
Ve třetím a posledním kroku objednávky musíte zadat údaje potřebné k realizaci dodávky:
• Vaše jméno a adresu (případně název a sídlo firmy, IČO a DIČ - pokud nakupujete jako právnická osoba)
• Váš telefon (nutná podmínka Vašeho nákupu, kontakt, na který Vám můžeme následně zavolat a dohodnout detaily objednávky či dodání zboží)
• e-mail (na který Vám budou zasílány všechny informace).
• Ulice a č. p., město a PSČ (abychom věděli, kam Vám máme zboží doručit)
Pokračujte stisknutím "Dokončit objednávku" a Vaše objednávka bude odeslána. Potvrzení může trvat déle v závislosti na rychlosti připojení.

 

Dokončení
Pokud vše proběhlo správně, objeví se nápis "Objednávka byla úspěšně přijata. Děkujeme." Svou objednávku si v tomto kroku můžete také vytisknout.

Co se stane po odeslání objednávky?
Po obdržení objednávky Vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky. Je-li zboží skladem, bude Vám zasláno nejpozději druhý pracovní den. Pokud zboží není na skladě, nebo jedná-li se o objednávku na zakázku, termín dodávky s Vámi dohodne náš operátor. Daňový doklad (fakturu, paragon) posíláme v zásilce spolu se zbožím. České návody a záruční listy dodáváme také spolu se zbožím. Pokud Vám však záruční list dodán nebyl, znamená to, že výrobce ke zboží záruční list neposkytl. V takovém případě se však nemusíte ničeho obávat, k uplatnění případné reklamace u nás Vám stačí pouze faktura. Pokud ve své objednávce uvedete platbu předem na bankovní účet, zboží je expedováno až po zaplacení. Při platbě používejte číslo objednávky jako variabilní symbol.

Přidáno: 18.02.2012

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

i don't know because i did not reseave my order

Pro:

i don't know because i did not reseave my order

Proti:

i don't know because i did not reseave my order

 

Přidáno: 29.12.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Slušný e-shop, ve kterém bez obav nakoupím znovu

Pro:

kvalitní zboží
slušné ceny
dobrá komunikace

 

Přidáno: 27.12.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

dopoučuji

 

 

Přidáno: 21.12.2011

Ověřený zákazník

  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Trochu me mrzi, ze jsem se nemohla podivat primo v obchode na nektere produkty a treba si i privonet nebo zkusit, jelikoz tam nebyl uplne cely sortiment. Tak jsem nevedela, ktere zbozi si objednat, abych s tim byla spokojena. S lhutou dodavky jsem byla spokojena, objednane zbozi prislo velmi rychle.

 

 

Přidáno: 11.12.2011

Ověřený zákazník

  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

vyhovující,doporučuji

Pro:

osobní odběr v místě bydliště

Proti:

delší doba vyřízení objednávky

 

Přidáno: 10.11.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Dostatečný výběr pro širokou škálu zákazníků.

Pro:

Velký výber produktů

Proti:

Některé produkty mi připadají dost drahé (např. solné lampy)

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den děkujeme za Váš příspěvek.Pokud porovnáte naše solné lampy na heurece,zjistíte že jde o standartní ceny.Děkuji Vítek
 

Přidáno: 29.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Dlouha čekaci doba

 

Přidáno: 28.10.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jsem velmi spokojena s nabídkou i s komun ikací s prodejcem

Pro:

Velký výběr zboží

 

Přidáno: 17.09.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

zkusit se může všechno

Pro:

jinde jsem to nesehnala

Proti:

?

 

Přidáno: 22.06.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rychlé dodání
skvělé zboží

Pro:

přehledné,
levné

 

Přidáno: 12.06.2011

Ověřený zákazník

  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

vše v pořádku, bezproblémové

Pro:

rychlost vyřízení objednávky

Proti:

špatná adresa, zastrčené

 

Přidáno: 07.06.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

zajimavé zboží za rozumné ceny

Pro:

Výběr v klidu, v noci, z domova

Proti:

nelze vyzkoušet vzorky, uvítala bych vzorky kosmetiky v balíčku s dodávkou zboží, určitě by mě některé věci zaujaly, protože to není běžně dostupná a prodávaná kosmetika

 

Přidáno: 05.06.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

dobrý obchod pro dobrý nákup

Pro:

dobré věci

Proti:

nenapadá mě

 

Přidáno: 01.06.2011

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  kvalita dopravy
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Sortiment, ceny

Proti:

Nepřehlednost, nutnost platbou převodem!

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,platba předem je nutná POUZE při reklamních akcí,nikoliv při běžné objednávce.Děkuji
 

Přidáno: 31.05.2011

Ověřený zákazník

  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

vcelku spokojenost jen přehlednost by mohla byt trosičku lepsi.